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向10086发送短信是有用的。

1、当你需要查询或办理业务时，可以发送相关短信到10086，他们会回复相应的信息，如话费余额、流量使用情况等。

2、如果遇到手机相关的问题或需要人工服务，也可以发送短信给10086，他们会提供相应的帮助和支持。

但请注意，短信功能可能会因地区、套餐或特殊情况而有所限制，在某些情况下可能无法正常使用，如果遇到问题，最好的方式还是直接拨打10086客服热线进行咨询或办理业务。